Důležité informace o náhradních dílech

Toto je informativní překlad. V případě rozdílů má přednost rumunská verze. Rumunská verze

Náhradní díly jsou technické součásti, které se montují dovnitř spotřebičů. Přečtěte si prosím pozorně níže uvedené informace před objednáním a před montáží.

1. Před montáží díl zkontrolujte

Porovnejte kód obdrženého dílu s kódem starého dílu a s modelem spotřebiče (štítek na spotřebiči).
Díl nemontujte ani neuvádějte do provozu, pokud si nejste jisti, že je ten správný. Kontaktujte nás předem, rádi Vám pomůžeme.
Uchovejte díl v původním, neotevřeném obalu, dokud si nebudete jisti, že ho namontujete.

2. Namontované nebo použité díly

Náhradní díly jsou zpravidla na jedno použití: díl, který byl namontován, elektricky připojen nebo použit (například vodní filtr, těsnění, topné těleso, elektronický modul), již nikdy nelze prodat jako nový. Proto pokud vracíte namontovaný nebo použitý díl, ponecháme si z částky snížení hodnoty způsobené zacházením (OUG 34/2014, art. 14 alin. 3), stanovené podle stavu vráceného dílu; pokud díl již nelze znovu prodat, může tato částka dosáhnout jeho plné hodnoty.

3. Otevřený obal a stav produktu

Zásilku můžete otevřít a produkt zkontrolovat stejně jako v kamenném obchodě. Pokud vrácený produkt vykazuje stopy montáže, používání, nečistoty nebo poškozený obal, mohou být z vracené částky odečteny náklady nutné k jeho uvedení do stavu vhodného k dalšímu prodeji (například přebalení, čištění/hygienizace, technická kontrola). Náklady na dopravu při vrácení nese zákazník.

4. Záruka na náhradní díly

Na všechny produkty se vztahuje zákonná záruka za shodu na vady existující při doručení, v souladu s platnými právními předpisy.
Na náhradní díly se vztahuje záruka výrobce pouze tehdy, jsou-li namontovány a fakturovány servisem autorizovaným výrobcem.
Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávnou montáží, chybnou diagnostikou spotřebiče, jinými vadnými součástmi spotřebiče, nevhodným napětím, vodou, vodním kamenem nebo nesprávným použitím.

Condiții de garanție pentru piesele de schimb

Toate produsele comercializate pe EPDirect beneficiază de garanția legală de conformitate (pentru consumatori: 2 ani de la livrare, conform OUG 140/2021), pentru defectele existente la livrare. Garanția producătorului pentru piesele de schimb de electrocasnice se acordă doar dacă piesa este montată și facturată de un service autorizat de producător. La o reclamație îți vom cere factura de montaj de la service-ul autorizat; fără ea nu putem accepta reclamația pentru defectele care pot proveni din montaj (arderi, scurtcircuite, conectări greșite, deteriorări la montare).

Nu fac obiectul garanției produsele care prezintă:

fyzické vady: otlaky, praskliny, odštípnutí, spálené nebo prasklé součásti či díly;
poškozené, odstraněné nebo pozměněné štítky či záruční pečetě;
stopy používání v nevhodných podmínkách: nevhodné napájecí napětí, velké výkyvy teploty a tlaku, mechanické nárazy, nesprávné zacházení, vlhkost, prach, škodliviny nebo chemické látky;
nesprávné nastavení a instalace, zásuvky bez uzemnění;
vniknutí kapalin, kovů nebo jiných látek do vnitřku dílů;
mechanické nebo plastové úpravy výrobku;
připojování nebo odpojování součástí za chodu spotřebiče.

Situații specifice:

Žárovka – spotřební materiál: Žárovka je spotřební materiál a ze své podstaty na ni výrobce neposkytuje záruku. Zkontrolujte ji při převzetí: pokud při doručení nefunguje, vyměníme ji.
Termostat chladničky: Na termostat chladničky se nevztahuje záruka, pokud není namontován servisem autorizovaným výrobcem, protože je kvůli kapiláře velmi citlivý.
Topné těleso: Na topné těleso se vztahuje záruka výrobce pouze tehdy, je-li namontováno a fakturováno servisem autorizovaným výrobcem.
Hadice s aquastopem: Na hadici s aquastopem se vztahuje záruka výrobce pouze tehdy, je-li namontována a fakturována servisem autorizovaným výrobcem.
Těsnění – díl podléhající opotřebení: Těsnění všech typů jsou díly podléhající opotřebení a spotřební materiál. Jejich neporušenost závisí na montáži, stavu dosedacích ploch a na čisticích prostředcích. Vady vzniklé po převzetí (řezy, tepelné deformace, poškození, stopy tuků nebo agresivních čisticích prostředků) se považují za fyzické poškození nebo nesprávné použití a nevztahuje se na ně záruka. Těsnění při převzetí zkontrolujte.
Elektrický / elektronický díl: Na elektrické a elektronické díly se vztahuje záruka výrobce pouze tehdy, jsou-li namontovány a fakturovány servisem autorizovaným výrobcem.

Recomandăm ca orice piesă să fie montată de un tehnician calificat, după ce ai verificat-o la primire. Un service în zona ta găsești pe CineRepara.

5. Naše doporučení

Pro Vaši bezpečnost i bezpečnost spotřebiče doporučujeme, aby montáž provedl kvalifikovaný technik. Odborníka ve Vašem okolí najdete na CineRepara.

⚠️ Před jakýmkoli zásahem odpojte spotřebič ze zásuvky a případně i od přívodu vody nebo plynu.