Dôležité o náhradných dieloch

Toto je informatívny preklad. V prípade rozdielov má prednosť rumunská verzia. Rumunská verzia

Náhradné diely sú technické komponenty, ktoré sa montujú do vnútra spotrebičov. Prosíme, pozorne si prečítajte nasledujúce informácie pred objednaním a pred montážou.

1. Diel pred montážou skontrolujte

Porovnajte kód prijatého dielu s kódom starého dielu a s modelom spotrebiča (štítok na spotrebiči).
Diel nemontujte a neuvádzajte do prevádzky, ak si nie ste istý, že je ten správny. Najprv nás kontaktujte, radi Vám pomôžeme.
Diel uchovávajte v pôvodnom, neotvorenom obale, kým si nie ste istý, že ho namontujete.

2. Namontované alebo použité diely

Náhradné diely sú spravidla na jedno použitie: diel, ktorý bol namontovaný, elektricky pripojený alebo použitý (napríklad vodný filter, tesnenie, vykurovacie teleso, elektronický modul), už nikdy nemožno predať ako nový. Preto ak vrátite namontovaný alebo použitý diel, zadržíme zo sumy zníženie hodnoty v dôsledku zaobchádzania (OUG 34/2014, art. 14 alin. 3), určené podľa stavu vráteného dielu; ak diel už nie je možné znova predať, môže dosiahnuť jeho plnú hodnotu.

3. Otvorený obal a stav produktu

Zásielku môžete otvoriť, aby ste si produkt skontrolovali, rovnako ako v kamennom obchode. Ak vrátený produkt vykazuje stopy montáže, používania, nečistoty alebo poškodený obal, z vracanej sumy sa môžu zadržať náklady potrebné na jeho uvedenie do stavu vhodného na opätovný predaj (napríklad opätovné zabalenie, čistenie/hygienizácia, technická kontrola). Náklady na spätnú prepravu znáša zákazník.

4. Záruka na náhradné diely

Na všetky produkty sa vzťahuje zákonná záruka za súlad na chyby existujúce pri doručení, v súlade s platnými právnymi predpismi.
Na náhradné diely sa vzťahuje záruka výrobcu iba vtedy, ak ich namontoval a fakturoval servis autorizovaný výrobcom.
Záruka sa nevzťahuje na chyby spôsobené nesprávnou montážou, nesprávnou diagnostikou spotrebiča, inými chybnými komponentmi spotrebiča, nevhodným napätím, vodou, vodným kameňom alebo nesprávnym používaním.

Condiții de garanție pentru piesele de schimb

Toate produsele comercializate pe EPDirect beneficiază de garanția legală de conformitate (pentru consumatori: 2 ani de la livrare, conform OUG 140/2021), pentru defectele existente la livrare. Garanția producătorului pentru piesele de schimb de electrocasnice se acordă doar dacă piesa este montată și facturată de un service autorizat de producător. La o reclamație îți vom cere factura de montaj de la service-ul autorizat; fără ea nu putem accepta reclamația pentru defectele care pot proveni din montaj (arderi, scurtcircuite, conectări greșite, deteriorări la montare).

Nu fac obiectul garanției produsele care prezintă:

fyzické chyby: údery, praskliny, odštiepenia, spálené alebo prasknuté komponenty či diely;
poškodené, odstránené alebo upravené štítky alebo záručné plomby;
stopy používania v nevhodných podmienkach: nevhodné napájacie napätie, veľké výkyvy teploty a tlaku, mechanické nárazy, nesprávne zaobchádzanie, vlhkosť, prach, škodliviny alebo chemické látky;
nesprávne nastavenia a inštalácie, zásuvky bez uzemnenia;
vniknutie kvapalín, kovov alebo iných látok do vnútra dielov;
mechanické alebo plastické zásahy do produktu;
pripojenie alebo odpojenie niektorých komponentov počas prevádzky spotrebiča.

Situații specifice:

Žiarovka – spotrebný materiál: Žiarovka je spotrebný materiál a zo svojej podstaty nemá záruku poskytovanú výrobcom. Skontrolujte ju pri prevzatí: ak pri doručení nefunguje, vymeníme ju.
Termostat chladničky: Termostat chladničky nemá záruku, ak ho nenamontoval servis autorizovaný výrobcom, pretože je pre kapiláru veľmi citlivý.
Vykurovacie teleso: Na vykurovacie teleso sa vzťahuje záruka výrobcu iba vtedy, ak ho namontoval a fakturoval servis autorizovaný výrobcom.
Hadica s aquastopom: Na hadicu s aquastopom sa vzťahuje záruka výrobcu iba vtedy, ak ju namontoval a fakturoval servis autorizovaný výrobcom.
Tesnenie – opotrebiteľný diel: Tesnenia akéhokoľvek typu sú opotrebiteľné diely a spotrebný materiál. Ich neporušenosť závisí od montáže, stavu stykových plôch a čistiacich prostriedkov. Chyby vzniknuté po prevzatí (rezy, tepelné deformácie, prepichnutia, stopy tukov alebo agresívnych čistiacich prostriedkov) sa považujú za fyzické poškodenie alebo nesprávne používanie a nevzťahuje sa na ne záruka. Tesnenie skontrolujte pri prevzatí.
Elektrický / elektronický diel: Na elektrické a elektronické diely sa vzťahuje záruka výrobcu iba vtedy, ak ich namontoval a fakturoval servis autorizovaný výrobcom.

Recomandăm ca orice piesă să fie montată de un tehnician calificat, după ce ai verificat-o la primire. Un service în zona ta găsești pe CineRepara.

5. Naše odporúčanie

Pre Vašu bezpečnosť a bezpečnosť spotrebiča odporúčame, aby montáž vykonal kvalifikovaný technik. Odborníka vo Vašom okolí nájdete na CineRepara.

⚠️ Pred akýmkoľvek zásahom odpojte spotrebič zo zásuvky a podľa potreby aj od prívodu vody alebo plynu.