Важно за резервните части

Това е превод с информационна цел. При разлики предимство има версията на румънски език. Версия на румънски

Резервните части са технически компоненти, които се монтират във вътрешността на уредите. Моля, прочетете внимателно информацията по-долу преди поръчката и преди монтажа.

1. Проверете частта преди монтажа

Сравнете кода на получената част с кода на старата част и с модела на уреда (табелката на уреда).
Не монтирайте и не пускайте в действие частта, ако не сте сигурни, че е подходящата. Свържете се с нас предварително – с удоволствие ще Ви помогнем.
Пазете частта в оригиналната, неразпечатана опаковка, докато не сте сигурни, че ще я монтирате.

2. Монтирани или използвани части

Резервните части по правило са за еднократна употреба: част, която е била монтирана, свързана към електрозахранването или използвана (например воден филтър, уплътнение, нагревател, електронна платка), вече никога не може да бъде продадена като нова. Затова, ако върнете монтирана или използвана част, удържаме от сумата намалението на стойността, произтичащо от боравенето с нея (OUG 34/2014, art. 14 alin. 3), определено според състоянието на върнатата част; когато частта вече не може да бъде продадена отново, то може да достигне пълната ѝ стойност.

3. Разпечатана опаковка и състояние на продукта

Можете да отворите пратката, за да проверите продукта, както бихте направили във физически магазин. Ако върнатият продукт има следи от монтаж, от употреба, замърсяване или повредена опаковка, от възстановяваната сума могат да бъдат удържани разходите, необходими за привеждането му в състояние за повторна продажба (например преопаковане, почистване/дезинфекция, техническа проверка). Разходите за транспорта при връщане са за сметка на клиента.

4. Гаранция на резервните части

Всички продукти се ползват от законовата гаранция за съответствие за дефектите, съществуващи при доставката, съгласно действащото законодателство.
Резервните части се ползват от гаранцията на производителя само ако са монтирани и фактурирани от сервиз, оторизиран от производителя.
Не се покриват дефекти, причинени от неправилен монтаж, от погрешна диагностика на уреда, от други дефектни компоненти на уреда, от неподходящо напрежение, вода, котлен камък или неправилна употреба.

Гаранционни условия за резервни части

Всички продукти, продавани в EPDirect, имат законова гаранция за съответствие (за потребители: 2 години от доставката, съгласно OUG 140/2021) за дефекти, съществуващи при доставката. Гаранцията на производителя за резервни части за домакински уреди важи само ако частта е монтирана и фактурирана от сервиз, оторизиран от производителя. При рекламация ще поискаме фактурата за монтаж от оторизирания сервиз; без нея не можем да приемем рекламация за дефекти, които може да идват от монтажа (изгаряния, къси съединения, грешно свързване, повреди при монтажа).

Гаранцията не покрива продукти, които имат:

физически дефекти: удари, пукнатини, отчупвания, изгорели или спукани компоненти или части;
повредени, премахнати или променени гаранционни етикети или пломби;
следи от употреба при неподходящи условия: неподходящо захранващо напрежение, големи колебания на температурата и налягането, механични удари, неправилно боравене, влага, прах, вредни газове или химически вещества;
неправилни настройки и инсталации, контакти без заземяване;
проникване на течности, метали или други вещества във вътрешността на частите;
механични намеси или намеси върху пластмасовите части на продукта;
свързване или разкачване на компоненти по време на работа на уреда.

Специфични ситуации:

Крушка – консуматив: Крушката е консуматив и по своето естество няма гаранция от производителя. Проверете я при получаване: ако не работи при доставката, ще я заменим.
Термостат за хладилник: Термостатът за хладилник няма гаранция, ако не е монтиран от сервиз, оторизиран от производителя, тъй като е много чувствителен заради капилярната тръбичка.
Нагревател: Нагревателят има гаранция от производителя само ако е монтиран и фактуриран от сервиз, оторизиран от производителя.
Маркуч с aquastop: Маркучът с aquastop има гаранция от производителя само ако е монтиран и фактуриран от сервиз, оторизиран от производителя.
Уплътнение – износваща се част: Уплътненията от всякакъв вид са износващи се части и консумативи. Тяхната цялост зависи от монтажа, от състоянието на контактните повърхности и от почистващите препарати. Дефектите, възникнали след приемането (срязвания, термични деформации, надупчвания, следи от мазнини или корозивни препарати), се считат за физически повреди или неправилна употреба и не са предмет на гаранцията. Проверете уплътнението при получаване.
Електрическа / електронна част: Електрическите и електронните части имат гаранция от производителя само ако са монтирани и фактурирани от сервиз, оторизиран от производителя.

Препоръчваме всяка част да се монтира от квалифициран техник, след като я провериш при получаване. Сервиз във твоя район ще намериш в CineRepara.

5. Нашата препоръка

За Вашата безопасност и за безопасността на уреда препоръчваме монтажът да бъде извършен от квалифициран техник. Специалист във Вашия район ще намерите в CineRepara.

⚠️ Преди всяка намеса изключете уреда от контакта и, ако е приложимо, от водопроводната или газовата мрежа.